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  • 2024年5月22日世界田联线上研讨会:路跑行业的全球视角

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    2024年5月22日,世界田径联合会举行了关于“当前情况:全球行业观点”的在线研讨会。来宾跨越了来自13个国家的欧洲,美国,亚洲和大洋洲,从伦敦马拉松的传奇人物休·布拉舍(Hugh Brasher)到各大洲活动的注册平台,然后再到各个国家的活动,媒体和协会的核心代表,再到全球公路奔跑的真正蓝图。

    这篇文章是根据伦敦马拉松校长休·布拉舍(Hugh Brasher)精彩演讲汇编的。休发表了明智而鼓舞人心的演讲,并从2025年伦敦马拉松活动登记中获得了84万申请,创造了世界纪录,回顾事件发展的历史,探索了国际公路跑步行业快速发展的原因,并呼吁国际公路跑步行业在当前社会中共同实现其在当前社会中的深刻使命。

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    休·布拉什(Hugh Brasher)

    我想澄清一个概念。尽管这看起来很小,但实际上非常重要 - 我不是传统意义上的竞争总监,而是整个活动的活动主管。由于参加了伦敦马拉松比赛,这不仅是一场比赛,而且是一场盛大的比赛。

    您越了解这一点,就越会考虑如何创造一种令人惊叹,鼓舞人心和群体的精神,就越能走上正确的道路。

    正如山姆(Sam)刚才所说,新兴市场,最大的市场和最年轻的市场,他们重视感受以及通过活动给他们的感受。特别是对于女性参与者,他们可能对比赛本身并不感兴趣,但是他们对比赛的整体体验和氛围非常重要。

    因此,如果我想留给您任何东西,那就是确保您创建一项真正使人们快乐,快乐并将人们聚集在一起的活动。

    接下来,让我们看一些特定数据。伦敦马拉松2025年将庆祝其成立45周年,为了庆祝这一里程碑,我们的团队计划了一系列特别活动。

    没有一个因素可以解释为什么有84万人申请参加2025年TCS伦敦马拉松比赛,但其中第45版的特殊意义确实发挥了作用。人们知道我们会采取行动。我们提前展示了为第45版设计的奖牌,激发了所有人对明年活动的期望。

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    正如山姆提到的那样,我们选择在今年活动的前一天打开下一个赛事的注册频道,提前引起狂热。

    同样的策略,我们还申请了为期三天的自行车比赛的伦敦自行车活动,预计将参加50,000名车手,包括专业球员,尤其是女子专业团队。在活动期间,家庭和儿童可以在伦敦市中心的8英里无赛车区自由骑行。除专业比赛外,还有20,000名骑手选择100、60或30英里的挑战。下一届会议的注册渠道也将在本届会议前一天开放。

    我们对女性参与的增加感到高兴,比例高达49%,年龄在20至29岁之间的参与者人数增加了105%,成为第二大参与者组。

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    (照片注:30岁以下的申请人中有58%是女性)

    我们在年龄段进行了详细的分类,即20岁以下(特别是18岁和19岁),然后每10年(例如20至29岁,30至39岁)进行每组分类。目前,似乎30至39至29岁的年龄组是两个主要年龄组。根据当前的增长趋势,20至29的组很可能成为申请人数量最多的年龄组。

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    我认为这一切都取决于我们使参与者感到的气氛,人群中的每个人都会感到参与的乐趣。

    我们知道,在像马拉松这样的活动中,每个人都会经历艰难时期并面临挑战。但是,我们总是不遗余力地实现的目标是坚持父亲和约翰·德斯尼(John Desney)的核心愿景,当时他在43年前建立伦敦马拉松比赛时:

    “在这个充满挑战的世界中,事实证明,在庆祝活动的那一刻,人类家庭可以紧密联系。”

    社交网络,战争和媒体正在加剧人们之间的障碍,但实际上,我们的共同点远远超出了差异。马拉松和跑步是使人们认为这种共同点的桥梁。

    这打击了20至29岁的年轻人的心弦。在英国,这一代年轻人将饮酒量降低了40%。他们减少了酒精摄入量,但更渴望团聚并享受生活中的美好时光。因此,我们应该鼓励和支持这一趋势。

    值得一提的是,由于我们是雅培世界马拉松大满贯成员的地位,我们已经收到了大量的国际申请人。

    我们已经与纽约,东京,芝加哥,柏林和波士顿的活动主管联手共同创建了六星级计划,预计随着悉尼的加入,预计将升级为今年的七星级计划。我们知道,世界各地无数人都热衷于加入这个全球跑步者家庭,并体验这种归属感和荣誉的感觉。

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    我们在周一刷新了注册记录,并立即停止了所有广告。

    这听起来可能令人难以置信。即使是一个经常有梦想的人也会感到这是无法想象的。看来我必须提高自己的梦想水平。

    事实是,我们关闭了广告,因为有很多注册,我们开始担心活动的实际能力。

    山姆提到了在第二年或前一天开放注册的重要性,这不仅有助于提前锁定跑步者,而且还吸引了更多的参赛者。

    因为数据告诉我们,较早的人注册,所以出现的可能性就越低。这可能是由于受伤,移动或各种不可预测的原因所致。但是后来的注册者是参与的可能性越大。

    为了确保53,874名跑步者结束比赛,我们实际上接受了70,000名跑步者进行注册,这意味着70,000个注册费。

    从历史数据跟踪来看,如果您在起点上有优势,那么该曲线年复一年地显示出惊人的一致性。

    我参与活动组织已有20多年了,这些趋势几乎没有改变。尽管地理环境,季节性变化和市场动态将影响行为模式,但从根本上讲,营销方法也会产生影响,而起点的优势通常会决定最终表现。

    我认为这是至关重要的。在开始进行这个平台并与Sam的团队合作的同时,我们努力使注册过程尽可能简单,并减少不必要的查询。

    我们采用了两个步骤的过程。第一步是收集基本的注册信息,然后弥补其余的详细信息。

    面对如此大量的注册,Sam和他的团队投入了大量时间和精力,以确保技术支持架构在该行业中具有前所未有的扩展功能,以便我们可以避免组建一个过长的等待团队。据我所知,最长的等待时间仅为90秒。

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    山姆·布朗

    我们在周六至周一之间收到了约60万次注册,不到100人遇到了一个短队,而最长的等待时间仅为12秒。

    休·布拉什(Hugh Brasher)

    事件的动机角色是显而易见的。 TCS或Tata Consulting Services,为运行活动创造了新的世界纪录,有653,000人下载该应用程序。

    想象一下,当这些用户打开推送通知功能时,他们可以直接接收信息,询问他们是否想参加明年的活动并受到启发。

    因此,至关重要的是要使过程变得简单,同时还确保其背后的技术平台是一流的,并且可以携带大量的注册请求。

    我们已经简要讨论了女性的敬业度,年轻的观众,多样性,公平和包容性,自2017年以来,我们一直在努力向更广泛的听众开放伦敦马拉松比赛,尽管我们对此并不多,但在2025年,这将是我们重点的亮点。

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    回顾1981年的第一次伦敦马拉松比赛,只有不到5%的女性完成者占了,几乎所有的终结者都是白人。

    几乎所有参赛者都是老人,身材瘦弱,穿着太短的短裤,这是典型的英语表情。我不确定在其他地方是否合适,但是他们的短裤太短了,他们觉得也许应该更换一个更长的短裤。这是最生动的描述。尽管场景不是很漂亮,但确实如此。

    如今,伦敦马拉松已经成为一群人,聚集了各种普通人,不同年龄,能力和身体状况的人,做一些本质上疯狂的事情 - 行驶26.2英里。

    这不是一个普通的举动,但是由于看到与自己相似的人而变得很普遍。我们的团队制作了一个5分钟的视频,讲述了19岁的杰出跑步者劳埃德·马丁(Lloyd Martin)的故事。

    他创造了吉尼斯世界纪录,并成为完成马拉松比赛中最年轻的智障跑步者。他的鼓舞人心的故事在互联网上大致传播,积累了超过2100万次观看次数。他和母亲之间的动人故事吸引了世界各地无数网民。

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    另一个观看良好的故事围绕着86岁的弗雷德(Fred)旋转,他们在整个TCS伦敦马拉松比赛中以13小时10分钟的毅力进行了比赛。他的参与是慈善的,我们从纽约市马拉松比赛中获得了许多宝贵的经验,以丰富活动的体验。

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    我们始终致力于建立广泛的联系并探索世界各地活动的创新思想,因为每个事件都包含可以从中学到的独特功能。

    在2019年,我们为需要最动力的赛跑者(较低的速度和团队背后)提供了不满意的体验。当时,为了清除赛道上的蓝色标记线,我们的供应商使用了含有洗涤剂的水冲洗地面,给这些跑步者带来了麻烦。

    现在,我们采取了全新的举动。当启用了圣詹姆斯公园备份终点线时,我们不仅提供支持,而且其他跑步者还为他们提供帮助,共同创造温暖的氛围。这条特殊的终点线伴随着DJ播放的音乐,仍然张开双臂,直到23:59:59 pm。

    实际上,弗雷德(Fred)距离闭合时间仅10分钟路程,如果我们选择关闭终点线,那将是多么残酷。幸运的是,我们的团队决定保持终点线开放。英国广播公司(BBC)报道了这一温暖的举动,向公众表明,即使在86岁时,也可以挑战看似疯狂的限制,您也可以获得很多欢乐和归属感。这种体验是独特的,很难复制。

    我们放置一个非常重要的指标,称为净启动子分数,该评分主要询问参与者是否愿意推荐您的活动以及他们如何评价您。对于任何品牌来说,70的净建议是一项出色的成就。在过去的两年中,我们的净建议达到了惊人的88分。

    我们致力于为每个跑步者提供大规模活动中的个性化体验。每年我们都会挑战自己,以不断提高体验质量。

    我们与曼彻斯特大都会大学的Marcel Altenberg教授合作,这是大众人群模拟领域的天才。通过数据,我们告诉我们,与2019年参与者的数量减少了20%时,2024年历史上的第二大马拉松比赛更宽敞。我们通过调整起点并优化过程安排来实现这一目标。

    因此,我们的目标是确保每个参与者都有非凡的经验,这与伦敦马拉松的规模无关。

    实际上,我们并不关心参赛者的数量,而是伦敦的基础设施是否可以有效做出反应。

    平均而言,每个跑步者将吸引五个以上的观众进入现场。约翰·迪斯尼(John Disney)建立伦敦马拉松比赛时,他的出色表现是,他计划了沿着泰晤士河河的路线,并巧妙地利用伦敦的运输系统来促进人们的运动。

    想象一下,有25万人像潮汐一样流动的人群,穿过伦敦的街道,只是跟随他们的跑步者。正是这种大规模支持,慈善机构的贡献以及赞助商和合作伙伴的共同努力,振兴了赛道并创造了如此积极而美丽的体验。

    这不是一天或一个晚上的问题。在过去的12年中,我很幸运地担任这一职位,而前34年的积累今天创造了840,000名申请人。

    非常感谢您的访问。我相信,通过互相学习,访问彼此的事件并互相倾听,我们可以共同努力创造更多的可能性。

    我们处在世界需要跑步的更好的位置,这对我们的身心健康有好处。只要我们共同努力,前景将是无限的。再次感谢。

    面试期是01:36:00-01:55:42

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